Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Praxis Isabel Hughes – Paartherapie, Coaching & Hypnose
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote der Praxis Isabel Hughes – Paartherapie, Coaching & Hypnose sowie für die Leistungen der in der Praxis tätigen freiberuflichen Kolleginnen und Kollegen.
Die Angebote umfassen insbesondere Paarberatung, Paartherapie, Einzelcoaching, Hypnose, Kommunikationsberatung, Online-Beratungen sowie weitere Beratungs- und Coachingleistungen.
Mit der Terminvereinbarung kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen der Praxis und der Klientin/dem Klienten zustande.
2. Terminvereinbarung
Alle Termine werden individuell vereinbart und ausschließlich für die jeweilige Klientin, den jeweiligen Klienten oder das jeweilige Paar reserviert.
Die Praxis arbeitet ausschließlich nach dem Bestellprinzip. Die vereinbarte Zeit wird exklusiv für die gebuchte Person bzw. das gebuchte Paar freigehalten.
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.
3. Honorar und verbindliche Terminreservierung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Honorare.
Die Terminbuchung wird erst mit Eingang des vereinbarten Honorars verbindlich.
Die Zahlung wird zur Paartherapie Ersttermin in bar und bei Folgeterminen per Paypal oder nach gesonderter Vereinbarung entrichtet.
4. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des vereinbarten Honorars berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das volle vereinbarte Honorar berechnet.
Das Ausfallhonorar entfällt, wenn die Verhinderung unverschuldet eingetreten ist (z. B. akute Erkrankung, Unfall oder vergleichbare schwerwiegende unvorhersehbare Ereignisse) und die Praxis unverzüglich informiert wird.
Der Klientin/dem Klienten bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Besonderheiten bei Paarberatung
Bei Paarberatungen gilt der vereinbarte Termin unabhängig davon, ob beide Partner erscheinen.
Ist ein Partner kurzfristig verhindert oder entscheidet sich gegen die Teilnahme, kann die Sitzung auf Wunsch als Einzelgespräch mit dem erschienenen Partner durchgeführt werden.
Wird der Termin weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, gelten die Regelungen zum Ausfallhonorar entsprechend.
6. Online-Beratung
Online-Beratungen erfolgen über die jeweils vereinbarte Plattform.
Die Klientin/der Klient trägt selbst Sorge für eine stabile Internetverbindung sowie die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme.
Kann eine Sitzung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Klientin/des Klienten nicht durchgeführt werden, gilt der Termin als wahrgenommen.
7. Hypnose, Coaching und Beratung
Hypnose, Coaching, Paarberatung und sonstige Beratungsleistungen ersetzen keine medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Vorliegende körperliche oder psychische Erkrankungen sowie laufende Behandlungen sind der Praxis vor Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen.
8. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Sitzungen werden streng vertraulich behandelt.
Die Praxis sowie die freiberuflich tätigen Kolleginnen und Kollegen unterliegen der Schweigepflicht. Gesetzliche Offenbarungspflichten bleiben hiervon unberührt.
9. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Sofern die Terminvereinbarung ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail, Online-Buchungssystem) erfolgt und die Klientin/der Klient Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
Die Klientin/der Klient erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann.
Wird die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
10. Haftung
Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zusätzlich solltest du auf deiner Website noch eine separate Widerrufsbelehrung veröffentlichen und in Calendly eine verpflichtende Bestätigung einbauen, dass die AGB und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert wurden.